Επιστροφή προϊόντων και φόρμα επιστροφής

Παρακάτω θα δείτε τι χρειάζεται να κάνετε για την επιστροφή των προϊόντων:
 

** Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλεί το δέμα θα εμφανιστεί μετά τη συμπλήρωση της φόρμας επιστροφής. Τηλέφωνο επικοινωνίας στη διεύθυνση παράδοσης  (2310 712 600) **
** Αν επιστρέφετε λάθος/ελαττωματικό προϊόν πρέπει να το αναφέρετε στις σημειώσεις και να μας στείλετε μια φωτογραφία με το προϊόν όπως και την απόδειξη επιστροφής **
** Έχετε 60 ημέρες από την παραλαβή για να επιστρέψετε το πακέτο. Τα πακέτα που επιστρέφονται μετά από αυτή την προθεσμία θα σας επιστραφούν αυτόματα **

1. Τα προϊόντα πρέπει να είναι καθαρά και αφόρετα. Πρέπει να έχουν τις ετικέτες και να είναι κατάλληλα συσκευασμένα.

2. Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής που θα βρείτε παρακάτω, χρησιμοποιώντας τον κωδικό παραγγελίας και το email σας.
3. Επιλέξτε προϊόντα και λόγο επιστροφής.
4. Συμπληρώστε ΙΒΑΝ 

5. Στείλτε το πακέτο στη διεύθυνση που θα δείτε μετά τη συμπλήρωση της παρακάτω φόρμας ΟΧΙ ΜΕ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ με οποιαδήποτε κούριερ (όχι SPEEDEX και BOXNOW - Δεν κάνουν παραδόσεις) με μεταφορικά έξοδα του αποστολέα. Τα πακέτα με έξοδα παραλήπτη επιστρέφονται αυτόματα.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Καθώς το κατάστημα βρίσκεται στο εξωτερικό, η αντικατάσταση προϊόντων δεν είναι διαθέσιμη. Θα σας στείλουμε το αντίστοιχο χρηματικό ποσό για τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Εάν ενδιαφέρεστε για νέα προϊόντα, μπορείτε να τα παραγγείλετε εκ νέου σύμφωνα με την τρέχουσα προσφορά που ισχύει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. - Δεν μπορείτε να επιστρέψετε εσώρουχα για λόγους υγιεινής.

Το Factcool σας